Distrito Nacional.- Como parte de los
procesos de adaptación y aprovechamiento de las nuevas tecnologías, el Hospital
Docente SEMMA Santo Domingo (HDSSD), puso desde este martes en funcionamiento
un moderno sistema de solicitud de citas vía WhatsApp.
Este sistema es manejado
por un personal capacitado para estos fines que trabaja coordinado por el Call
Center y el Departamento de Atención al Usuario.
Como hacer la cita?
El usuario deberá
escribir al número de WhatsApp 809-284-8796 solicitando su cita a cualquiera de
las especialidades que la requieren, al mismo tiempo facilitando su número de
afiliado y la fecha en que desea su cita, de esta forma el representante
procederá a colocarle la cita. De igual modo el sistema servirá para recibir
alguna queja o sugerencia que tenga el usuario.
En tanto la directora
general del hospital, doctora Carmen Adames, indicó que con este novedoso
sistema se busca dar mayor facilidad a los usuarios.
"Lo que buscamos
con este sistema es aprovechar las nuevas tecnologías para brindarles mayores
facilidades a nuestros usuarios al momento de solicitar una cita médica",
dijo la directora del centro de salud.
"Con este sistema,
la distribución de los puntos de autorización y dos unidades modernas de Rayos
X y Cardiodiagnostica que entraran en servicio los próximos días, pretendemos
aumentar la cantidad de usuarios que asisten al centro hospitalario como lo
hemos venido logrando desde nuestra llegada a la dirección del hospital SEMMA",
agregó Adames.
Joel Andrés Suero Sánchez
Enc. Departamento de Comunicación
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