Liderazgo e imagen 2.0

Por: Lic. Pedro N. Guzmán

 @guaman45

Ensayista .

Manoguayabo, Santo Domingo Oeste, miércoles 23 de julio de 2014.

Con frecuencia tenemos contacto con otras personas. Son innumerables la cantidad de lugares y/o actividades donde estos contactos pueden producirse como: en el trabajo, en la iglesia, en el autobús, en el metro, en la universidad, en la calle, en fiestas, conferencias, entre otros. En cada oportunidad es posible proyectar una imagen que irradie el brillo de lo que somos o de lo que deseamos aparentar. Al presentarnos ante otras personas, es posible impactarlas con nuestra personalidad. A partir de este punto podríamos empezar a influenciarlas.

Todo cuanto hacemos puede contribuir a impactar en los demás: nuestra forma de vestir, de caminar, lo que escribimos, los discursos pronunciados, la capacidad para escuchar, las actividades en las que nos involucramos, etc. La cosa se complica cuando nuestras intenciones no se corresponden con nuestras acciones.

Los principales objetivos del liderazgo son influir, convencer y motivar a los demás a tomar acción. Para lograr esto, se debe tener en cuenta dos aspectos importantes: el comunicacional y el mercadológico (marketing político). Los líderes políticos, principalmente, necesitan llegar a grandes masas de personas, por lo que en su proyecto de liderazgo deben prestar especial atención a estos aspectos. 

La comunicación, definida por los profesores Raúl German Bautista, dominicano y Eyner Romero, peruano, “Es la construcción de sentidos, de significados y contextos que a través de ella es posible construir mundos”¹. Ningún político en la actualidad podría tener éxito en su proyecto electoral sin un buen plan estratégico de comunicación.

La mercadotecnia, por su parte, en términos generales tiene como objetivo fortalecer el vínculo entre la oferta y la demanda mediante la obtención de bienes y servicios. Es una técnica para identificar las necesidades del mercado y emplear los instrumentos adecuados para poder satisfacerlos mejor.

En el contexto del marketing político lo anterior adquiere matices particulares, puesto que los políticos, más que hablar de productos o bienes tangibles, tratan de servicios entre los que se distinguen: de representación, de conducción social o gobernabilidad, de planear alternativas de satisfacción de las necesidades comunitarias y presentación de propuestas políticas en general².

El padre de la política moderna, Nicolás Maquiavelo, en su obra “El príncipe”, afirmó: “El príncipe debe cuidar su reputación”. En esta afirmación, Maquiavelo reconoció el valor y poder de la opinión pública. Aquí entra en juego la imagen del político.

La imagen que proyecta el político tiene un valor decisivo por que la mayoría de las personas resulta incapaz de percibir la verdad desnuda a través de ella. Aunque está claro que se debe proyectar una imagen positiva, en la que se pongan de relieve las cualidades que las personas aprecian. 

Los políticos de la actualidad son cada vez más percibidos por la población como una clase de elite totalmente desconectada de la población y que entre ellos se culpan por todos los males que la aquejan, sin embargo siempre hay un candidato idóneo, el que la población anhela. El trabajo del marketing político consiste fundamentalmente en acercar a los candidatos lo más posible a este perfil ideal.

Las tesis expuestas por Maquiavelo en su obra trascienden al escenario político de su tiempo y permean a la sociedad moderna de la actualidad en aspectos que son tan importantes la comunicación estratégica y el marketing político.

Los políticos de la actualidad necesitan comprender que la sociedad y la realidad política son esencialmente cambiantes. A través de la comunicación, principalmente la digital, es posible crear el producto político; lo mismo seria decir, el candidato, tal cual desean ser percibidos por los electores y mediante las técnicas del marketing político hacer que ese producto llegue y sea asimilado por la población votante.

 Lo anterior requiere de tareas muy técnicas y especializadas que difícilmente puedan ser realizadas por los mismos políticos por lo que es recomendable que se hagan orientar por buenos equipos de asesores profesionales.

1-     Ensayo:Liderazgo, comunicación y redes sociales, Prof. Raúl German Bautista, publicado el 2/6/201 en: http://santodomingooesteinforma.blogspot.com/2014/06/liderazgo-comunicacion-y-redes-sociales.html

2-                     2 -  Claves para el Liderazgo eficaz marketing político y campañas electorales, Autor: Belarminio Ramírez Morillo.