A partir de este lunes concluye un ciclo de mi vida en el servicio público. Y aunque no soy una figura ni un alto funcionario que deba rendir cuentas, se me antoja agradecer en público a quien confió en mí durante este breve pero agitado tiempo de trabajo que tuve en la OMSA.
Mi amigo Melvinson Almanzar, además de ser un extraordinario gerente de comunicaciones, es un ser humano excepcional. A él les doy las gracias por depositar toda su confianza para tan brava tarea de mejorar la imagen de una institución que resultó afectada por un lamentable crimen que conmocionó al país, arrastrado por otros actos dolosos que se convirtieron en una bola de nieve que al final devoró todo a su paso.
También doy gracias por haber laborado con grandes compañeros: Ciomare Diaz Suazo Mary Storm Miky Ja Herrera Bautista Santana Wilmer Chavez Angel Acosta Carmelo Soriano Erickson Serrano de los Santos Indiana, Lorenny, Robert, Lucas, Denisis, Denisse, Silverio, Jacobito, Elayne, entre otros.
Nosotros nos enfrentábamos al reto de levantar una institución que prácticamente estaba condenada a la eliminación y que no resistía otro escándalo. Pero salimos a flote, con el profesionalismo que se requería y la colaboración de todo un equipo que se propuso a levantar una entidad desacreditada como ninguna otra.
Era una situación inédita e impredecible. Y aún así pudimos echar pa'lante y levantar la moral de los empleados que se sentían señalados injustamente solo por trabajar allí. Con nuestra política comunicacional mostramos al país quienes son verdaderamente las personas que conforman esa institución, esa gente de pueblo que se levanta a las 6:00 de la mañana para tomar un guía y conducir uno de esos autobuses durante largas horas. Igualmente los cajeros, los mecánicos, las secretarias, los oficinistas, los lavadores de vehículos, entre otros que cumplieron su rol ena institución.
Estos son algunos de los logros palpables que tuvimos desde el Departamento de Comunicaciones.
-En dos años y nueve meses la OMSA levantó una imagen de 18 % positiva en octubre 2017 a 68.2 en agosto 2020%.
-Produjo más de 550 vídeos, superando a casi todas las instituciones del Estado.
(testimonios, videos turisticos, educativos, preventivos, cuidado de autobuses, campañas viales, etc.)
-Hubo articulación de la OMSA con el béisbol invernal, el baloncesto superior de Santo Domingo y Santiago, eventos del vóleibol nacionales e internacionales, fiesta telemicro, batalla de la fe, torneos internacionales de varias disciplinas deportivas,etc.
-Inclusión del personal en la producción de campañas y Spots publicitarios para ahorrar millones de pesos a la institución.
-La Dirección de Comunicaciones creó el programa OMSA en la Escuela para educar los estudiantes en el cuidado de los autobuses y seguridad vial, con el que capacitó unos 5 mil niños, adolescentes y jovenes.
-Desde esta Dirección han emergido ideas como la extensión de horarios de las unidades OMSA en las calles, en períodos como Semana Santa, Navidad y Viernes Negro.
-El uso de unidades de la OMSA como laboratorios de pruebas rápidas para el Covid-19. Luchar por la permanencia del Corredor Lincoln para el sector público y no para el privado.
-Crecimiento de 500 % seguidor en Instagram, 120 en Twitter y 110 en facebook desde mediados 2018 que nos pasaron las redes sociales.
-Del mismo modo han surgido campañas realizadas casi todas al costo de cero pesos como OMSA en la escuela, OMSA en el Play, ¿Y la educación Pa’ cuando?, #SoyMujeryPuedo, Un Montro de Chofer, #GenteConscienteOMSA contra el coronavirus y el apoyo a los eventos deportivos, religiosos, culturales que nos requerían responsabilidad social, así fuera impulsando que consigan los autobuses prestados, durante estos 2 años y cerca de 9 meses.
-En las primeras mediciones realizadas a finales del 2017 y principio del 2018, la valoración positiva de la OMSA era de 18 % y con una enorme cantidad de personas que se negaba a opinar sobre la institución por apatía.
-En cambio la valoración en la encuesta realizada a finales de febrero 2020, el 68.2 % dice que está mejor la imagen que en años anteriores.
Sin duda alguna, nos vamos con la satisfacción del deber cumplido y de corazón auguramos éxitos a las nuevas autoridades que se instalarán esta semana.
¡A la orden siempre!